先找到本次考试的查询入口
打开老师发来的小程序卡片,或用微信扫描老师提供的二维码。如果老师只提供了成绩表编号,在微信搜索「随手查成绩」,进入「查成绩」页面后填写编号。
没有入口或编号时,联系发布成绩的老师。官网不接收学生姓名、学号或成绩数据,也不能代替老师查询成绩。

输入信息后提示匹配失败
先确认成绩表名称和考试是否正确,再核对老师要求的查询条件,例如姓名、学号。注意错别字、前导零、旧学号或信息登记错误。
若同班其他人能查到而你查不到,请让老师核对原始表格中是否包含你的记录,以及条件字段是否填写正确。

验证手机号后提示无成绩
核对验证的号码是否为老师登记在表格中的号码。家长双方使用不同手机号、号码更换、老师登记有误,都可能导致无法匹配。
如页面提供更换手机号入口,按提示验证正确的号码;仍无法查询时,联系老师核对。不要向他人提供手机验证码。
老师发现多人无法查询
检查分享的入口、所选工作表、查询条件及原始记录。查看上传预览是否正确识别列名和成绩,必要时简化表格后重新发布。
需要技术协助时,在随手查成绩小程序内联系在线客服;成绩更正、缺失记录和考试信息,应联系发布成绩的老师。
